A mesterséges intelligencia egy közeli üzenetküldő alkalmazáshoz jön.
A The Wall Street Journal szerint a Google egy évig dolgozik egy üzenetküldés-alapú csevegőboton. Az újság a szolgáltatást egy Google Now-szerű virtuális asszisztensnek írta le, amelyre üzeneteket küldhet, és válaszokat kaphat üzenetként.
Nem világos, hogy ez a szolgáltatás elérhető lenne-e a Google Hangouts vagy Messenger szolgáltatásán belül, elérhető-e más platformokon, például SMS-en keresztül, vagy új üzenetküldő szolgáltatás lesz-e. Az egyik forrás azt mondta a Journalnak, hogy a Google kibővíthető platformként nyitja meg chatbotját, ami azt jelenti, hogy más cégek speciális célú chatbotokat építhetnek a Google adatai alapján.
A folyóiratnak nem volt információja a szolgáltatás elindításának dátumáról vagy nevére, de azt állította, hogy a projektet a régóta működő Googler vezette, Nick Fox.
Az AI csevegőrobotnak van értelme a Google számára. A fogyasztók egyre inkább mobilon keresik a keresés alternatíváját. A jelenlegi alternatívák, például a Google saját Google Asszisztense vagy versenytársai - Siri, Cortana, Alexa és mások - mind hiányos hangfelismeréstől szenvednek. És evolúciós állapotukban nem kielégítőek a használatuk.
John Underkoffler, az Oblong Industries vezérigazgatója (és a Kisebbségi Jelentés és az Iron Man felhasználói felületek készítője) nemrégiben azt mondta nekem, hogy „még nem építettünk ki jó visszacsatolási rendszert” (hangsegédek számára), amely valós időben tájékoztatja Önt arról, hogy a rendszer mennyire ért meg téged. A virtuális asszisztensek tudatos döntést igényelnek az aktuális feladat elvégzésének leállításához, és aktívan keresik a virtuális asszisztenst, ami sok felhasználó által még nem kifejlesztett reflex.
Eközben online felhasználók milliói, akik korábban olyan keresőmotorokban keresték az adatokat, mint a Google Search, és újabban a közösségi hálózatokon, például a Facebookon, most olyan üzenetküldő alkalmazásokba költöznek, mint a Facebook WhatsApp vagy a Facebook Messenger, a Snapchat, a Viber, a Telegram, WeChat és még sokan mások. Egyre erősödik az a szokás vagy késztetés, hogy az üzenetküldő alkalmazásokon keresztül elérje az embereket, és értesítésekkel válaszoljon a beérkező üzenetekre.
A Google nem rendelkezik a legnépszerűbb közösségi hálózatokkal vagy üzenetküldő alkalmazásokkal, de a legjobb és legnépszerűbb keresőmotorral rendelkezik. Továbbá: Sokan a Google Asszisztenst tartják a legjobb virtuális asszisztensnek. Az intelligens mesterséges segítség virtuális üzenetküldő platformra építése világossá teszi a Google számára. Segíti a céget mind a keresőmotorok kivonulási problémájával, mind az üzenetküldő alkalmazás nem népszerűségének problémájával.
Természetesen az új Google chatbot csak akkor oldja meg a Google problémáit, ha sikerrel jár. A siker érdekében a Google-nak sokféle alternatívából kell megnyernie a felhasználókat, köztük különösen a Facebook-ot.
M a "Készült emberekből"
A Facebook új szolgáltatást indított mobil Messenger alkalmazásában „M” néven (a kódnév Moneypenny volt).
Az M egy csevegőbot, amelyet azért végeztek, hogy dolgokat tegyenek érted. Hiba az, hogy az AI nem tökéletes. Még egyetlen chatbot sem vitatta meg a Turing tesztet.
Tehát a Facebook M ügyes (ha drága) trükköt hajt végre: Az emberek kitöltik az AI kudarcát.
Amikor megkérdezed M-től, hogy vannak-e benne emberek, az így válaszol: "AI vagyok, de az emberek képeznek."
Ez az állítás egyszerűen nem igaz. Az emberek közvetlenül válaszolnak néhány kérdésre. Tehát az M egy része AI, és igen, az emberek kiképzik ezt az AI-t, de sok kérdésre az emberek válaszolnak.
Ezt számos újságíró bizonyította az emberi részvétel rendszerével kapcsolatban.
Mindenesetre ez azt mutatja, hogy a Facebook hajlandó fizetni egy hatalmas összeget, hogy valódi emberek segítsenek az M kérdések megválaszolásában, miközben ezt mindvégig tagadja. A csevegés-alapú mesterséges intelligencia a keresés - vagy ami azt illeti, a virtuális asszisztensek, az ügyfélszolgálat és egyebek - alternatívájaként fontos, fontos módja lehet az embereknek az internet használatának.
A vállalatok kétségbeesetten mutatják be, hogy a számítógépek meggyőzően tudnak válaszolni, mint az emberek. Intuitív módon megragadják, hogy a közönség pontosan ezt akarja: hamis ember.
A Turing-teszt megcsalása emberek behelyezésével a Facebook stop-gap megoldása. De minden chatbot-készítő, köztük a Facebook, a Google, a Microsoft és még sokan mások keményen dolgoznak a teszten való részvételen - egy olyan chatbot létrehozásán, amely mindig meggyőzően játszik emberies szerepet az életünkben.
A Google maga is létrehozott egy kissé filozófiai AI motort, amely nyáron jelent meg. A Google kutatói az év elején publikáltak egy kutatási cikket az Arxiv-ról az általuk létrehozott gépi tanuláson alapuló, koncepciókon igazolt chatbotról, amely nagy kérdések megvitatására képes, például: "Mi az élet értelme?" Ez mélyen hangzik, amíg meg nem tudja, hogy a válaszokat a film párbeszédpanel adatbázisából gyűjtöttük össze. A chatbot megválaszolja a nagy kérdéseket, de Hollywood válaszaival.
Úgy tűnik, hogy a válaszok meglévő párbeszédre történő alapozása nyerő megközelítést jelent annak a problémának, hogy a chatbotok emberinek tűnnek. Legalábbis ez volt a Microsoft tapasztalata.
X a XiaoIce számára van
A kínai Microsoft kutatói Kínában (és kínaiul) a XiaoIce nevű chatbotot fejlesztenek ki, amelyet állítólag körülbelül 40 millió ember használ okostelefonján.
A XiaoIce azért különbözik a világ Sirisétől, mert inkább barát, mint személyes asszisztens. Beszélgetéseket tarthat, vicceket mesélhet, termékeket javasolhat vásárláshoz és egyéb dolgokat is végezhet. A New York Times még arról is beszámolt, hogy a felhasználók mintegy 25% -a valamikor azt mondta XiaoIce-nek: „Szeretlek”.
A Google kutatási projektjétől eltérően, amely a filmbeszélgetésből kapott válaszokat gyűjti össze, XiaoIce a kínai közösségi médiából szerzi be őket. Tehát amikor megkérdezi XiaoIce-t. - Mi az élet értelme? a mesterséges intelligencia beolvassa azoknak az embereknek az adatbázisát, akik online feltették ezt a kérdést, és kiválasztja a felhasználónak adandó népszerű válaszok egyikét.
A zavaró valóság az, hogy a XiaoIce nem csak a közösségi média fecsegésére alapozza válaszait, hanem bizonyos körülmények között egyes felhasználók számára felváltja a közösségi médiát és az üzenetküldést. És ebben rejlik az üzenetküldésen alapuló chatbotok disztópiás kockázata.