A régóta működő hírműsor 60 jegyzőkönyvet vállalja az okostelefon-ipart, feltárva, hogy a mobilalkalmazás-készítők hogyan tartják az embereket. Az epizódnak interjúval készült Tristan Harris, a Google egykori execégje azt állítja, hogy becsaptak minket azzal, hogy elhittük a „technológia semleges” érvet. Ehelyett azt mondja, hogy a szoftvergyártók elsajátítottak egyfajta „függőségi kódot”, amely kényszerítően foglalkoztatja az embereket, oly módon, hogy még egy kis ideig sem bírjuk elhagyni a telefonunkat. Más szavakkal, a technológiával manipulálták agyunk szokásformáló hajlamát. A technikai bennfentesek „agyhackelésnek” hívják, Harris pedig azt állítja, hogy ez tönkreteszi fókuszunkat és kapcsolatainkat.
Ez egy nagy téma, amely egész életünkhöz közel áll, mert a legtöbben házasok vagyunk a kütyüinkkel. Több szempontból is lefedtem a könyvemben, Mi teszi az agyad boldoggá, és miért kellene az ellenkezőjét tennie?, és frissítem az érveket a könyv jövőben megjelenő új kiadásának. A ... val 60 jegyzőkönyvet történetét szeretném itt tárgyalni. Ha az alkalmazásgyártók elsajátították egy olyan szokásformáló „kódot”, amely túlórázik a telefonjainkon, hogy megragadjon bennünket, akkor milyen agydinamikát csapnak le?
A jutalomrendszer. A dinamika legátfogóbb és az, amely a többieknek kontextust ad, az úgynevezett agy jutalmazási rendszere - az elektrokémiailag töltött energiahálózat, amelyen keresztül a neurotranszmitterek túlterhelődnek, amikor az agyunk azt csinálja, amire fel van építve: megjósolni és megjósolja a jutalmakat. A „jutalom” kifejezés ebben a definícióban tág, mivel a franciául való megtanulás megtanulásától a randevúig, a pénz leterítéséig egy blackjack asztalra bármi jutalmat jelenthet.
Arra késztetünk, hogy mindenféle jutalmat keressünk; így történik a tanulás, és a szokások is kialakulnak. A jutalmazási rendszer pro-con jellege - mivel a dopamin neurotranszmitter hajtja a cselekvés nagy részét - annyira központi szerepet játszik életünkben, hogy nehéz túlbecsülni annak fontosságát. Ennek középpontjában áll, hogy az agyunk hogyan érintkezik a világgal, legyen akár kézzelfogható, akár virtuális (mindez ugyanaz az agyad számára). És mivel ez a rendszer lehetővé teszi a szokások kialakulását, mind jóban, mind rosszban, ez egyúttal az is, hogy azok, akik érdeklődnek abban, hogy bármibe belekezdjenek, idejük nagy részét tanulással töltik.
(Oldalsáv: A jutalmazási rendszer megbeszélésekor gyakran rosszul jellemzik a dopamin szerepét, olyan szerencsétlen állításokkal, mint „a dopamin addiktív.” Ez több okból is helytelen, nem utolsósorban az, hogy dopamin nélkül nem lenne jutalmunk rendszer, és nem is tanulnánk, nem fejlődnénk, nem szaporodnánk és nem élnénk. Más vegyi anyagokkal kombinálva a dopamin az oktánszámú üzemanyag, amelyet a függőségek használnak, ugyanúgy, mint a jótékony szokások; mindkét irányba megy.)
Várakozás. A jutalmazási rendszer keresztül működik előérzet a jutalmak, ami a jutalom elgondolása és megkapása közötti időszakot nagyon kritikussá teszi. Ennek az időszaknak a kezelése kulcsfontosságú a vonzó alkalmazás tervezésében. Az okostelefonok által nyújtott, szakaszos, változó jutalmak folyamatos sorozata az agyat elkápráztatja, mert annyira hatékonyan kihasználják ezt a dinamikát. Örökké várjuk a következő kis jutalmat, majd a következőt és a következőt. Figyelmünket elragadja a jutalmakra való várakozás.
Ami ezt igazán felszámolja, az a keverékbe kerülő rejtett gyöngyszemek meta-előrejelzése. Körülbelül 50 szöveg, Facebook-bejegyzés, Instagram-kép vagy bármi másért csak néhányan szállítják majd igazán az árut. Neurokémiailag kiképzettek vagyunk arra, hogy ezeket a jutalmakat lefelé és lefelé tanulmányozzuk, bármilyen sok középszerűség és ostobaság is útban van. Több jutalom megszerzéséhez hozzájárulunk a jutalomfolyamhoz azáltal, hogy saját bejegyzéseinket készítjük és megvárjuk a választ. Valahányszor postázunk valamit, elindítunk egy előrejelző stoppert, amely ugyanazon az elven működik. A lökés még mélyebb is lehet, mert az általunk kezdeményezett jutalmazási folyamatból származik, és ez egy kis lendülettel járó agylökés.
És mi táplálja ezt a kényszeres jutalomvárást?