Az intelligens város technokratáinak nincsenek olyan problémáik, amelyeket nem lehet orvosolni, ha több technológiai javítást dobnak rájuk. Ebben a sajátos nevetséges szélsőségben, amely megpróbálja helyrehozni a megtört életeket, a kritikusok csak annyit válaszolhatnak, hogy „az emberek nem kátyúk”. ⁃ TN szerkesztő
San Francisco és Seattle lakói egyre jobban megismerik egy könnyen megjegyezhető telefonszámot: 311.
As növekszik a jövedelmi egyenlőtlenség és a technológiai vállalatok továbbra is a nyugati parti városokban tartják igényüket, egyre több ember marad megfizethető lakhatás nélkül. Ennek eredményeként megnőtt a hajléktalanok táborainak száma vagysátorvárosok”, Amelyekről a helyi lakosok gyakran beszámolnak a 311-en keresztül.
Magánszemélyek, ház nélkül, San Francisco 17% -kal nőtt 2017-ről 2019-ra. A The Seattle Times jelentése szerint a WA-ban található King County, Seattle otthona, 8% -os csökkenést tapasztaltunk a megye hajléktalansága miatt 2019-ben, de ezt a becslést kétségbe vonja a városi tanács tagja és a szolgáltatók. És a jelentett csökkenés ellenére volt egy 309-person uptick sátrakban vagy nem aktivált táborokban élő emberek száma.
A táborok oda-vissza vitát váltottak ki a cégtulajdonosok, a lakosok és a helyi politikusok között arról, hogyan lehetne kezelni a hajléktalanság problémáját. Formájának hűen sok város techorientált megoldásokat javasolt alkalmazások segítségével hajléktalan emberek felkutatására és az egyének utcáról való eltávolítására. Sok kérdés maradt azonban arról, hogy az alkalmazások „okos” megoldást jelentenek-e a hajléktalanságra, vagy pedig állami pénzpazarlás.
Alkalmazáshoz vagy nem
Az alkalmazások lehetővé teszik a közösség tagjai számára, hogy a táborokat gyorsan és távolról jelentsék, lehetővé téve, hogy jelentést küldjenek közvetlenül a megfelelő városi osztályhoz. Ha valaki hajléktalanságot tapasztal egy helyi vállalkozást, vagy ha úgy tűnik, hogy orvosi segítségre van szüksége, csupán néhány kattintásra van szüksége, hogy felismerje a várost.
San Francisco már ismertette technológiájuk „mentőkötélként”, intelligens megoldásként egy széles körben elterjedt problémára, és arra, hogy gyorsan segítséget kapjanak az utcán élők. Mások „orr”Alkalmazás.
A seattle-i „Find it, Fix It” alkalmazás a város 311-es számának mobil változata. A lakosok a helyszínt és leírást tartalmazó üzenettel figyelmeztethetik a várost a nyilvános problémákra. A felhasználók kategóriánként adnak be olyan kérdéseket, mint az illegális szemétlerakás, kátyúk, elhullott állatok és „egyéb vizsgálatok”, amelyek lehetővé teszik a lakosok számára a táborok bejelentését - mondta Cyndi Wilder városi szóvivő a Smart Cities Dive e-mailes interjújában.
"A" Találd meg, kijavítsd "funkcióval a probléma bejelentése ugyanolyan egyszerű, mint egy fénykép csattanása okostelefonoddal." Seattle városának webhelye szerint.
Az alkalmazás azonban különösen erős visszahatással nézett szembe. A hajléktalanok szószólói és a szerződéses szolgáltatók Seattle erőfeszítéseit "komolyan zavarónak" és "legjobb esetben is értelmetlennek" nevezik.
"Az okos politikai döntéshozóknak és a megválasztott tisztviselőknek jobban tudniuk kell, mint a technológiát használni, ami a gyors megoldás illúzióját kínálhatja" - mondta Alison Eisinger, a Seattle / King County Hajléktalansági Koalíció ügyvezető igazgatója a Smart Cities Dive e-mailjében. A „Megtalálom, kijavítom” alkalmazás rendelkezik hasonló nyilvános visszajelzést kapott szintén száz hamis jelentés, amely egy teljes napot igényelt a városi alkalmazottak számára a manuális rendezéshez.
"Az okos politikai döntéshozóknak és a megválasztott tisztviselőknek jobban tudniuk kell, mint a technológiát használni, ami a gyors megoldás illúzióját kínálhatja."
Nincs sok bizonyíték arra is, hogy az alkalmazások sikeresek lennének azon túl, hogy ideiglenesen csillapítsák a lakók csalódottságát. És ezek nem mindig hatékonyak a város számára. A város hajléktalansággal foglalkozó katasztrófavédelmi csapatának szóvivője szerint gyakran a városnak hetekbe telik a megkeresések megválaszolása.
- Az emberek nem kátyúk
Van mód olyan alkalmazások létrehozására és bevezetésére, amelyek segítenek, és nem ártanak a hajléktalanságban szenvedő embereknek? A szakértők szerint ez függ a hajléktalan szolgáltatási rendszer hatékonyságától, a városi erőforrásoktól, az alkalmazások magyarázatának módjától és a különböző érintettek munkaviszonyától.
Eisinger szerint a hajléktalanságot átélők, a hajléktalan szolgáltatók és a város humán szolgáltatási osztálya közötti konfliktus az egyik oka annak, hogy az alkalmazás nem működhet.
"Az értelmes elköteleződés időbe telik" - mondta. - Az emberek nem kátyúk.
wpDiscuz