A polgárok emberi érzékelőként való használata először azt igényli, hogy valamilyen módon kapcsolódjanak a „hálózathoz”. Ezután minden mozdulatot, tevékenységet és gondolatot figyelemmel kísérünk, rögzítünk, tárolunk és elemezünk. Ez úgy hangzik, mint tizenkilenc nyolcvannégy? ⁃ TN szerkesztő
A városi tervezés újbóli elképzelésekor William Eggers arról szól, milyen utakon járnak a gyerekek a hóban. Bérelhet városi tervezőt, hogy az utakon játszótéren elrendezzék az emberek útjától függően kellene - mondta a Deloitte Government Insights Center ügyvezető igazgatója. Vagy figyelheti, hogy a gyerekek sétálnak a hóban, megfigyelhetik az általuk követett nyomvonalakat, majd ezeket használhatják útmutatókként az utak kialakításához.
„A városokban kollektív hírek vannak” - mondta Eggers. „A városi tisztviselők ezt megtehetik jobb döntések meghozatalához, de ez az alulról felfelé irányuló intelligencia megértésével kezdődik. Ez a kiindulási pontod.
Eggers új tanulmányában nem csak a játszótéri utakról beszél, A városok intelligensebbé tétele: Hogyan irányíthatja a polgárok kollektív intelligenciája a jobb döntéshozatalt?. Azt állítja, hogy a tömegek bölcsességének kihasználása kulcsfontosságú az intelligens város technológiai beruházásainak maximalizálása érdekében.
Azzal az esetsel sem ő egyedül. A barcelonai Bax & Co. mérnöki cég vezetői azzal érvelnek, hogy ha intelligens városokról van szó, túl gyakran „olyan megoldásokat fejlesztenek ki, amelyek nem kérdezik meg a végfelhasználókat arról, hogy valóban szükségük van-e a megoldásra. Ennek eredménye az elpazarolt erőforrások, a fel nem használt termékek és talán a kedvtelés egy fontos kezdeményezés folytatásától. ”
Általános látás, hogy a városok a technológiát az emberek előtt állják. „Sokat látunk erről, ahol az intelligens város szenzorokról és nagy adatok elemzéséről szól, és ez teszi a városokat okosokká. Ennek eredménye sok pénz elköltése lesz, sok eredmény nélkül ”- mondta Eggers.
Hogyan állíthatjuk az embereket az első helyre? Eggers számos javaslatával segíti az informatikai döntéshozókat az intelligens városok felé vezető úton.
Partner fel
Az emberek nagy mennyiségű hasznos információt generálnak a magánszektorban, amely tükrözi azt a köztudatot, amelyet a városok kreatív partnerségek útján felhasználhatnak. Boston például megérinti a Yelp beszámolókat, algoritmusokat alkalmazva ezen állampolgárok intelligenciájára az esetleges egészségügyi kód megsértésének előrejelzése és az ellenőrök hatékonyabb kiküldése céljából. A város a tömegforrású Waze-adatokat is felhasználja a forgalomirányításhoz.
"Már sok nap digitális kibocsátást bocsátunk ki, ezért meg kell kérdeznünk, hogy a város miként tudna ezt felhasználni a kollektív intelligencia megértéséhez" - mondta Eggers. Boston esetében "a város folyamatosan gondolkodik azon, amit a polgárok már adnak ki, és hogyan tudják ezt konkrét módon felhasználni az életminőség javítására".
Használja a város saját intelligenciáját
A városok, mint szervezetek, napi tevékenységeik természetes melléktermékeként hatalmas mennyiségű információt szolgáltatnak. A tisztviselők belső ellenőrzést végezhetnek az információk azonosítása és felhasználása érdekében. Eggers leírja a New York-i erőfeszítéseket az épületek ellenőrzésének hatékonyságának javítása érdekében az alkalmazottak tapasztalatainak bányászásával a veszélyes tulajdonságok azonosítása érdekében.
A város kapott néhány 25,000 panaszt a lakóegységek illegális átalakításával kapcsolatban, ám a munkaterhelés fedezésére csak 200 ellenőrök álltak rendelkezésére. A tervezőknek szükségük volt az otthoni házhoz való bejutás módjára azon ingatlanokon, ahol valószínűleg létezett legitim és azonnali probléma.
„Egy előrejelző adatmodellt építettek az évek óta a területen tevékenykedő épületfelügyelők segítségével. Ezek voltak olyan emberek, akik dolgozták a ritmust, akik tudták, hogy melyik helyen vannak szeméttelepek, és tudták felhasználni betekintésüket, hogy hatékonyan végezzék a borítékot ”- mondta Eggers.
A városi dolgozók intelligenciájának és tapasztalatainak bányászásával az osztály megfigyelte, hogy a vakmunkás megrendelésekhez vezető vizsgálatok száma 13 százalékról 70 százalékra növekszik, ami azt jelzi, hogy az ember által irányított erőfeszítés arra késztette az ellenőröket, hogy nagyobb kockázatú tulajdonságokat nyújtsanak.
„A városokban kollektív hírek vannak” - mondta Eggers. „A városi tisztviselők ezt megtehetik jobb döntések meghozatalához, de ez az alulról felfelé irányuló intelligencia megértésével kezdődik. Ez a kiindulási pont. ”Más szavakkal, az egyének és a helyi közösségek a legalkalmasabbak saját ügyeik kezelésére. Megdöbbentő!