Az érzékelők és más technológiák megjelenése, amelyek lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy megfigyeljék, meghallgassák és akár megfigyeljék az alkalmazottakat, miközben a cég ideje alatt vannak, aggodalomra ad okot a vállalati felügyelet szintje miatt. A magánélet tiszteletben tartása attól tart, hogy ha az új technológiát nem gondosan kezelik, akkor a munkavállalóknak fennáll a veszélye, hogy munka közben elveszítik a magánélet védelmét.
Összességében úgy tűnik, hogy a vállalati érdeklődés a felügyelet iránt növekszik. A Gartner által készített 2018 felmérés szerint a különféle iparágakban működő szervezetek 22% -a alkalmazottak mozgási adatait használja, az 17% a munka-számítógép-felhasználás adatait figyeli, az 16% pedig a Microsoft Outlook vagy a naptár-használati adatokat használja.
A munkaadók szerint ez segít nekik a termelékenység növelésében. A munkavállalók bosszankodnak a magánélet ezen megsértése miatt.
Ki hallgat be
Korábban ebben az évben, amazon kapott szabadalom egy ultrahangos karkötőhöz amelyek ultrahangos hangimpulzusok segítségével észlelhetik a raktári dolgozók helyzetét és figyelemmel kísérhetik a raktárkészletekkel való kölcsönhatásukat. A rendszer nyomon tudja követni, hogy a dolgozók mikor és hol helyeznek el tárgyakat vagy eltávolítják azokat a tartályokból. Az Amazon szóvivője szerint a cég nem tervezi bevezetni ezt a technológiát, de ha a jövőben bevezetik, akkor megszabadíthatja a munkatársak kezét, amelyek most szkennereket tartanak a megrendelések ellenőrzéséhez és teljesítéséhez.
Walmart tavaly szabadalmazott egy olyan rendszert, amely lehetővé teszi a kiskereskedelmi óriások figyelmét a munkavállalók és az ügyfelek figyelmére. A rendszer nyomon tudja követni az alkalmazottak „teljesítménymutatóit”, és biztosítja, hogy az alkalmazottak hatékonyan és helyesen végezzék munkájukat, ha hallgatnak olyan hangokat, mint például a táskák zúgása vagy a szkennerek sípoló hangja a pénztárnál, és meg tudja határozni a táskákba helyezett darabszámot és a táskák számát. zsákok. Az érzékelők a vonalban beszélgető vendégek hangjait is rögzíthetik, és meghatározhatják, hogy az alkalmazottak üdvözlik-e a vendégeket.
Kory Lundberg, a Walmart szóvivője elmondta, hogy a vállalatnak nincs közvetlen terve a rendszer bevezetésére. Logisztikai cég UPS érzékelőket használt a szállító teherautókban a használat nyomon követése érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a járművezetők viselnek biztonsági öveket, és a karbantartás naprakész.
A vállalatok megkezdik a digitális adatok - például e-mailek és naptárinformációk - elemzését is azzal a reménytel, hogy nagyobb hatékonyságot teremtenek munkavállalóikból. microsoftA Workplace Analytics lehetővé teszi a munkáltatóknak az adatok, például az e-mailben eltöltött idő, a találkozó vagy az órák utáni munkavégzés nyomon követését. Számos vállalkozás, köztük a Freddie Mac és a CBRE, tesztelték a rendszert.
Van még a Humanyze, egy bostoni alapú üzembe helyezés, amely RFID-érzékelőkkel, gyorsulásmérővel, mikrofonokkal és Bluetooth-nal felszerelt hordható jelvényeket készít. Az eszközök - alig valamivel vastagabbak, mint a szokásos vállalati azonosító jelvények - olyan audio adatokat gyűjthetnek, mint például a hang és a hangerő, gyorsulásmérő, hogy meghatározzák, hogy egy alkalmazott ül vagy áll, valamint Bluetooth és infravörös érzékelők, hogy nyomon követhessék, hol vannak az alkalmazottak, és hogy személyes interakciókat folytatnak.
A vállalat adatgyűjtést is végez annak ellenőrzésére, hogy ki kommunikál az üléseken és e-mailben vagy csevegőprogramban. Az összes adatot összesítjük és elemezzük, hogy kitaláljuk például az IT-beszélgetést a vezetéssel vagy az alkalmazottak heti hány óráját ülésein.