Az intelligens fogyasztásmérő telepítése nem jelenti azt, hogy az elektromos vásárló érdeklődik a tiszta energiatermékek és szolgáltatások iránt, vagy tud róla. Ezzel ellentétben az új kutatások azt mutatják, hogy rengeteg fogyasztó fejlett mérési infrastruktúra (AMI) nélkül szeretne intelligens termosztátot, időben változó elektromos frekvenciát vagy más új ajánlatot a közművéből.
Hogyan lehet a közművek áthidalni ezt a rést, és összekapcsolni ezeket az ügyfeleket az intelligens hálózati lehetőségekkel?
A Smart Grid Consumer Collaborative kiadta az 1,500 ügyfelek új felmérését, amely betekintést nyújt a tiszta energia technológiák iránti érdeklődésbe, kiemelve azokat a munkahelyi segédprogramokat, amelyeket még szkeptikusabb ügyfelekkel való kapcsolat felvételéhez kell elvégezni. Ugyanakkor gondolatokat is felvet, hogyan lehet elérni őket, és hol kezdje el ezt a munkát.
A csoport 16 államban kérdezte meg az ügyfeleket - ebből kilenc az intelligens mérő üzembe helyezésének előrehaladott szakaszában van, és hét „kontrollnak” tekinthető. Az eredmények meglepették a kutatókat: a fejlettebb mérési infrastruktúrával (AMI) rendelkező államok csak kis mértékben növelték az ügyfelek tudatosságát a tiszta energiatermékekkel kapcsolatban.
"Arra számítottunk, hogy sokkal nagyobb fogyasztói elkötelezettséget találunk az AMI telepítését követő államokban" - mondta Patty Durand, az SGCC elnöke és vezérigazgatója. Azonban "a két államban nem találtunk nagy különbséget az ügyfelek között ... Van egy kis növekedés, de ez inkább 5%, mint a várt 20%".
Az SGCC kutatása egy másik típusú közüzemi felmérés, amely diszkrét választási lehetőségeket kínál az ügyfeleknek, és megköveteli tőlük, hogy kompromisszumokat kössenek a preferált termékeikben. Két technológiát azonosított a legkívánatosabbakként: az intelligens termosztátokat és az időben változó arányokat. Ez azt is megmutatta, hogy az ezen termékek iránti érdeklődés kevésbé kapcsolódik ahhoz, hogy az ügyfél milyen állapotban van és mennyire van kitéve az AMI-nek, és inkább más demográfiai adatokhoz.
„Ha egy állam bevezette az AMI-t, ezek a fogyasztók valójában nem mutatnak különbséget a tudatosságban. De amikor az adatokat a szegmentációs keretrendszer szerint átkereszteltük, akkor különbség van ”- mondta Durand.
Noha ezek a megállapítások meglephetik vagy csalódást okozhatnak a közművekben, betekintést nyújtanak arra is, hogy a közművek hogyan tudják szélesebb körben és hatékonyabban forgalmazni termékeiket.
"Nem az a hely, ahol élsz, hanem az, hogy ki vagy" - mondta Durand.