A Technocrat gondolkodásmód által üzemeltetett Google minden szinten gyakorolja a társadalomtudományi tudományt, és a hirdetések és kulcsszavak keresőmotorok által történő elhelyezésével a cégek életképessé válhatnak. Ha késlelteti, a Google összetörheti Önt. ⁃ TN szerkesztő
- Hol lehet a legjobb hely egy test elrejtésére? A Google keresés második oldala. ”
Az akasztós humor azt mutatja, hogy az emberek ritkán tekintik át a keresés első néhány eredményét, de Lee Griffin nem nevetett.
A GoCompare brit ár-összehasonlító weboldal társalapítója óta eltelt 13 év alatt a 41 éves fiatalember megpróbálta cégét a keresési eredmények tetején tartani, mindent megtett a „For Dummies” útmutató használatától a kezdetektől a későbbiekig mérnökökből, marketingesekből és matematikusokból álló csapat felvétele. Ezzel egy olyan csata élvonalába került, amely megkérdőjelezte az Alphabet Inc. Google uralmát a keresési piacon - az USA-ban és Európa-szerte működő szabályozók közelebbről szemügyre vették.
A GoCompare értékesítésének nagy része, amely segít az ügyfeleknek az autó- és utazási biztosításoktól az energiatervekig mindenre kiterjedő ügyleteket találni, a Google kereséseiből származik, ami kritikusnak tekinti a csúcson való megjelenést. Mivel a Google - amelynek keresési piaci részesedése meghaladja a 80% -ot - gyakran megváltoztatja algoritmusait, a hirdetések megvásárlása az egyetlen módja annak, hogy az első helyet biztosítsa az oldalon. A GoCompare-hez hasonló cégeknek akkor is felül kell fizetniük a versenytársakat a fizetett helyekért, ha az ügyfelek a márkanevükre keresnek.
"A Google ezt a dolgot hozta létre, amely információt kíván szolgáltatni a világnak" - mondta Griffin egy interjúban a cég walesi Newport-i irodájában. "De valójában ez az, hogy megmutatja neked az információkat, amelyeket az emberek fizettek, hogy megmutassák."
Piaci dominancia
A GoCompare messze nem az egyetlen, amely szenved a Google kereső dominanciájától. John Lewis, a csúcskategóriás brit kiskereskedő a múlt hónapban utalt a Google keresési eredményekben történő felmászás növekvő költségeire. Az Egyesült Államokban az IAC / InterActive Corp., amely olyan internetszolgáltatásokat birtokol, mint a Tinder, és a lovaglóüzemű társaság, a Lyft Inc. jelezte, hogy a Google megbotlik a piacon.
A vállalatok szorongása arra késztette az Egyesült Királyság versenyfelügyelőjét, hogy júliusban tanulmányozza az online platformokat és a digitális reklámozást, azzal a céllal, hogy megvizsgálja az olyan vállalatok piaci erejét, mint a Google, mint az online marketing. Az Európai Unió megpróbálta visszatartani a Google-t, és ebben az évben 1.5 milliárd euró (1.6 milliárd dollár) pénzbírságot szabott ki a cégre a reklámriválisok megtévesztése miatt. Az Egyesült Államokban egyre növekszik a bal és a jobb oldali hangkórus, amely szerint a Google-t valamilyen méretre kell csökkenteni.
Keresés játék
A GoCompare esete megmutatja, hogy mennyire nehéz megnyerni a keresési játékot.
A GoCompare helyileg ismert az off-beat hirdetéseiről, ahol az operaénekes években, taxikban adja ki a nevét, és ellentmondásos módon egy becsúszott autóból kúszik egy baleset pihenése céljából. Amikor az ügyfelek keresik a cég nevét, miután megtekintették egy hirdetést, vagy beírták az autóbiztosításra vonatkozó lekérdezést, akkor megjelenik a fizetett hirdetések, a Google saját elmosódásainak, majd az úgynevezett természetes keresési eredményeknek a kombinációja, amely a műszaki óriás szerint az információ legmegbízhatóbb forrásai. De még a természetes keresési eredmények magas rangsorolása is költséges lehet.
"Az algoritmus működése folyamatosan változik, és nem kap betekintést belőle" - mondta Lexi Mills, a Shift6, a marketing tanácsadó cég vezérigazgatója, amely segít az ügyfeleknek a keresési eredmények javításában. "Azok az emberek, akik optimalizálásra kerülnek, általában a legtöbb pénzt keresik."
A Google hatalma sehol sem nyilvánvalóbb és potenciálisan káros a vállalkozások számára, mint a „márkás kulcsszavak” piacán. Ebben az esetben a vállalkozások márkanevük alapján vásárolnak hirdetéseket. Tehát a GoCompare a „GoCompare” szóra licitál, és amikor az emberek erre keresnek, a Google hirdetést jelenít meg a találatok tetején, amely általában a vállalat webhelyére mutat.
'Páratlan hely'
Egyes vállalkozások szerint meg kell vásárolniuk ezeket a hirdetéseket - bármi legyen is a költség -, mert a riválisok is licitálhatnak a kulcsszavakra.
Ha a GoCompare úgy dönt, hogy nem tesz ajánlatot a saját márkájára, a Google törvényesen el tudja adni a nevét tartalmazó hirdetési elhelyezéseket egy versenytársnak, a legjobb ajánlattevők pedig az oldalon találják a legjobb helyeket és elvonják az ügyfeleket.
"Különösnek tűnik, hogy a saját márkámra ajánlatot kell tennem" - mondta Griffin. Amikor a cég szembeszállt ezzel a Google-lal, a technológiai óriás azt mondta: „Mondja meg a versenytársainak, hogy hagyjanak abba az ajánlatokat” - mondta Griffin.
wpDiscuz