'Neuropolitika': Tanácsadók, akik titokban csapkodják meg a szavazók agyát
A szakértők azt remélik, hogy felfedezik a szavazók érzéseit olyan jelek útján, amelyekről még nem is tudják, hogy előállítják. NEUROMARKETING SA DE CV ÉS DR. JAIME ROMANO MICHA
Az idegtudomány megelőzi az emberek azon képességét, hogy megértsék, mit csinál velük. A napjainkban mindenütt létező egyszerű képeid olyan érzelmi profilt hozhatnak létre, amelyet aztán manipulálni lehet annak érdekében, hogy meggondold magad egy kérdésben. Mi van, ha az AI hamis elemzést ad, és rossz adatok kerülnek a profilrekordjába? Kár. ⁃ TN szerkesztő
Maria Pocovi bekapcsolt webkamera mellett hozzám csúsztatja laptopját. Arcomom rám néz, fehéres vonalakkal borítva, amelyek leképezik a kifejezésem körvonalait. Mellette egy árnyékolt ablak, amely hat „alapvető érzelmet” követ: boldogság, meglepetés, undor, félelem, harag és szomorúság. Minden alkalommal, amikor kifejezésem eltolódik, minden érzelem melletti mérési sáv ingadozik, mintha érzéseim hangjelzés lennének. Néhány másodperc múlva egy merész zöld szó villog az ablakban: ANXIETY. Amikor visszatérek Pocovira, az az érzésem, hogy pontosan tudja, mit gondolok egy pillantással.
A barátságos mosollyal vékony Pocovi, az Emotion Research Lab alapítója, Valencia, Spanyolország, par excellence globális vállalkozó. Amikor a Szilícium-völgybe érkezik, még nem is bérelsz irodát - itt csak egy asztalot megragad a Plug and Play munkatársak helyén, a kaliforniai Sunnyvale-ban. De a technológia, amelyet ő mutat nekem, egy csendes politikai forradalom élen jár. A világszerte zajló kampányok az Emotion Research Lab és más, az idegtudományban jártas marketingszakembereket alkalmazzák, hogy behatoljanak a szavazók ki nem mondott érzéseibe.
Idén tavasszal széles körben elterjedt a felháborodás, amikor az amerikai Facebook felhasználók rájöttek, hogy a szociális hálózatba közzétett információkat - beleértve kedveiket, érdeklődésüket és politikai preferenciáikat - a választói célzó Cambridge Analytica cég bányászta. Noha nem egyértelmű, mennyire hatékonyak voltak, a társaság algoritmusai elősegítették Donald Trumpnak az 2016 hátterében levő győzelmét.
Az olyan ambiciózus adattudósok számára, mint például Pocovi, aki a legutóbbi választásokon együtt dolgozott a latin-amerikai nagyobb politikai pártokkal, a májusban bezárt Cambridge Analytica a görbe mögött állt. Ahol a Facebook-ban gépelt adatok elemzésével felmérték az emberek hajlandóságát a kampányüzenetekre, a mai „neuropolitikai” tanácsadók szerint a szavazók érzéseit spontán reakcióik megfigyelésével rögzíthetik: a kulcsfontosságú agyi régióból származó elektromos impulzus, a másodpercre osztott grimasz vagy egy pillanat habozás nélkül gondolkodnak egy kérdésen. A szakértők arra törekszenek, hogy a szavazók szándékát olyan jelek alapján határozzák meg, amelyekről nem tudják, hogy állítanak elő. A jelölt tanácsadói ezt követően megkísérelhetik felhasználni ezeket a biológiai adatokat a szavazási döntések befolyásolására.
A politikai bennfentesek szerint a kampányok egyre nagyobb számban vásárolják ezt a kilátást, még akkor is, ha vonakodnak elismerni azt. "Ritka, hogy egy kampány elismeri a neuromarketing technikák alkalmazását - bár valószínű, hogy a jól finanszírozott kampányok" - mondja Roger Dooley, a tanácsadó és a Brainfluence: 100 módszerek a fogyasztók meggyőzésére és meggyőzésére a neuromarketinggel. Bár nem biztos, hogy a Trump vagy a Clinton kampányok neuromarketinggel foglalkoztak az 2016-ben, az SCL - a Cambridge Analytica anyavállalata, amely a Trumpnál dolgozott - állítólag arcanalízissel értékelte, hogy a szavazók szerint azok, amelyeket a szavazók szerint a jelöltekkel kapcsolatban valósak-e.
De még ha az amerikai kampányok sem ismernék el a neuromarketing alkalmazását, akkor „érdekelniük kellene, mert a politika egy vér sport” - mondja Dan Hill, az arc-kifejezés kódolásának amerikai szakértője, aki Enrique Peña Nieto mexikói elnöknek tanácsolta az 2012 választásokat. kampány. Fred Davis, a republikánus stratégiai stratégák, akiknek ügyfelei között szerepelt George W. Bush, John McCain és Elizabeth Dole, azt mondja, hogy bár az Egyesült Államokban ezeknek a technológiáknak a gyakorlata korlátozott, a kampányok neuromarketing alkalmazást használnának, ha azt gondolnák, hogy ez előnyt jelent számukra. "A politikus számára semmi sem fontosabb, mint a győzelem" - mondja.
Ez a tendencia sok kérdést vet fel az 2018 félidejére való felkészülés során. Mennyire tudják az ilyen jellegű tanácsadók neurológiai adatokat felhasználni a szavazók megcélzására vagy megcáfolására? És ha annyira jók abban, mint állítják, bízhatunk abban, hogy politikai döntéseink valóban a saját döntéseink? Maga a demokrácia fogja érezni a nyomást?
Ki nem mondott igazságok
Az agy, a szem és az arc vizsgálata, amely elcsábítja az emberek valódi vágyait, disztopóusnak tűnhet. De ők egy régóta fennálló politikai hagyomány csúcsa: a választópolgárokat közvetlenül érzelmekkel ütik el. A kampányok több mint egy évtizede szkennelik a fogyasztói preferenciák adatbázisát - milyen zenét hallgatnak az emberek, milyen folyóiratokat olvasnak -, és számítógépes algoritmusok segítségével ezeket az információkat arra használják, hogy megcélozzák őket. Ha egy algoritmus azt mutatja, hogy a középkorú női SUV-sofőrök valószínűleg republikánus nyelven szavaznak és érdekli az oktatást, akkor valószínű, hogy kampányüzeneteket kapnak, amelyek kifejezetten e gombok megnyomására készültek.
A biometrikus technológiák tovább növelik a tétet. A gyakorlók azt mondják, hogy megismerhetik az igazságot, amelyet a szavazók gyakran nem akarnak vagy nem tudnak kifejezni. A neurokultúrák szeretik idézni Daniel Kahneman, a Nobel-díj közgazdasági pszichológusát, aki különbséget tesz a „System 1” és a „System 2” gondolkodás között. A 1 rendszer „automatikusan és gyorsan működik, kevés erőfeszítéssel vagy erőfeszítés nélkül, és önkéntes ellenőrzés nélkül” - írja; Az 2 rendszer magában foglalja a tudatos mérlegelést és hosszabb ideig tart.
„Korábban mindenki a System 2-re összpontosított” - magyarázza Rafal Ohme, egy lengyel pszichológus, aki szerint a Neurohm cég az európai és az Egyesült Államok politikai kampányait tanácsolta. Az elmúlt évtizedben Ohme erőfeszítéseinek nagy részét a fogyasztók és a szavazók rendszerének 1 hajlandóságának próbálására fordította, ami szerinte ugyanolyan fontos, mint az, amit hallgatnak. Kiváló volt vállalkozása számára, mondja, mert ügyfelei elég lenyűgöznek az eredményekkel, hogy még többet érjenek el.
Számos idegrendszeri tanácsadó úttörő úgynevezett „neuro-fókuszcsoportok” köré építette stratégiáját. Ezekben a tanulmányokban, amelyekben tucatnyi-száz ember vett részt, a műszaki szakemberek illesztik az emberek fejbőrét EEG elektródákkal, majd megmutatják nekik a videofelvételt egy jelöltből vagy kampányhirdetésből. . Amikor az alanyok figyelnek, a fejbőr-érzékelők olyan elektromos impulzusokat vesznek fel, amelyek másodpercenként felmutatják, mely agyi területeket aktiválják.
„Az elemzés egyik elemét a figyelmi folyamat képezi” - mondja Jaime Romano Micha, a mexikói neurofiziológus, akinek korábbi cégének, a Neuropolitka-nak az egyik legfontosabb agyi alapú szolgáltatása volt a politikai kampányokban. Romano Micha elektródokat helyezne az alany fejbőrére, hogy észlelje a retikuláris formációban fellépő aktivitást - az agytörzs azon részét, amely nyomon követi, hogy valaki mennyire elkötelezett. Tehát ha az alanyok egy politikai hirdetést és tevékenységet néznek retikuláris formációs spikeikben, mondjuk, 15 másodperc múlva, ez azt jelenti, hogy az üzenet akkor valóban felhívta a figyelmüket.
wpDiscuz