A robotok ellopják az Ön véleményét.
A Chicagói Egyetem kutatói egy ideghálózatot vagy mesterséges intelligencia rendszert képeztek hamis vélemények írására a Yelp-en - és egy emberi áttekintéstől eltekintve elég nehéz megmondani őket.
Tanulmányuk, amelyet októberben mutatnak be a számítógépes és kommunikációs biztonságról szóló ACM konferencián, és amelynek célja annak kiemelése, hogy ezek a rendszerek milyen könnyen képesek utánozni az emberi áttekintést - és hogy mennyire ártalmasak lehetnek, ha nem megfelelő ellenőrzés alatt állnak.
Mivel sok kisvállalkozás az online áttekintésekre támaszkodik, hogy növekedjen és megőrizze hírnevét, egy aggodalomra ad okot a jövő, amikor valaki - mint egy rivális vagy dühös ügyfél - hipotetikusan spammal spammelheti az oldalát egy gép által írt negatív véleményekkel.
És a kutatócsoport szerint a fenyegetés jóval meghaladja a hamis véleményeket a Yelp-en.
„Általában a fenyegetés nagyobb” - mondta Ben Y. Zhao, a tanulmány egyik szerzője. mondta a Business Insider. "Úgy gondolom, hogy a társadalom egészét fenyegető és valóban kiábrándult felhasználók számára, és rázni kell a mi hitünket abban, hogy mi a valóság és mi nem, azt hiszem, hogy ez még alapvető fontosságú lesz."
Annak kipróbálására, hogy hitelesek voltak ezek az áttekintések, a kutatók toborozták az 40 önkénteseket, és az AI-vel öt hamis értékelést készített az 40 tényleges éttermek számára. Az önkéntesektől megkérdezték, mennyire hasznosnak tartják az áttekintést, és azt gondolják, hogy hamis-e. A tanulmány szerint az AI-értékelések „ténylegesen megkülönböztethetetlenek” a valódi értékelésektől. Ezenkívül a hamis értékelések 3.15 „hasznossági” minősítést kaptak, összehasonlítva az emberi értékelések 3.28 értékelésével.
Az alábbiakban négy ötcsillagos vélemény íródott, amelyek ugyanazon NYC étterem számára készültek, kitalálhatja, melyeket írta egy ember?
- "Imádom ezt a helyet. Évek óta megyek ide, és ez egy remek hely a barátok és a családdal való hangulathoz. Szeretem az ételeket és a kiszolgálást. Soha nem volt rossz tapasztalataim, amikor ott vagyok. ”
- „Könnyen a kedvenc olasz éttermem. Szeretem a kóstoló menüt, minden csodálatos rajta. Javaslom a carpaccio-t és a spárga-t. Sajnos szélesebb körben ismertté vált, és egyre nehezebb fenntartást szerezni a főidőre.
- „Volt egy grillezett zöldségburger krumplival !!!! Ohhhh és íze. Omgggg! Nagyon ízléses! Olyan finom volt, hogy nem szólták meg !! ”
- „A családom és én óriási rajongói vagyunk ennek a helynek. A személyzet szuper kedves, és az étel nagyszerű. A csirke nagyon jó, és a fokhagymás szósz tökéletes. Finom a fagylalt fagylalttal is. Nagyon ajánlott!"
A második szám az egyetlen vélemény, amelyet az ember írt; az első, a három és a négy számot mind az AI generálta.