Figyelmeztetés: A ChatGPT érkezik a fehérgalléros munkákhoz

A következő öt évben valószínű, hogy a mesterséges intelligencia csökkenteni fogja a főiskolai végzettségű dolgozók foglalkoztatását. Ahogy a technológia folyamatosan fejlődik, képes lesz olyan feladatok elvégzésére, amelyekről korábban azt hitték, hogy magas szintű képzettséget és készségeket igényelnek. Ez bizonyos iparágakban dolgozók kiszorulásához vezethet, mivel a vállalatok a folyamatok automatizálásával igyekeznek csökkenteni költségeiket. Bár nehéz megjósolni ennek a tendenciának a pontos mértékét, egyértelmű, hogy a mesterséges intelligencia jelentős hatással lesz a főiskolai végzettségű munkavállalók munkaerőpiacára. Fontos lesz, hogy az egyének naprakészek maradjanak a mesterséges intelligencia legújabb fejleményeivel kapcsolatban, és mérlegeljék, hogyan hasznosíthatják képességeiket és szakértelmüket egy olyan világban, ahol a gépek egyre inkább képesek számos feladat elvégzésére.

Azt hiszem, itt van: a ChatGPT az én és a tiéd munkája miatt érkezik, maga a ChatGPT szerint. A mesterségesen intelligens tartalomkészítőt, akinek a neve a „Chat Generative Pre-train Transformer” rövidítése, két hónapja adta ki az OpenAI, az ország egyik legbefolyásosabb mesterséges intelligenciával foglalkozó kutatólaboratóriuma. A technológia leegyszerűsítve lenyűgöző. Azonnal létrehozta az első bekezdést, és ezzel a felszólítással dolgozott: „Írjon egy ötmondatos bekezdést a következő stílusban: Az Atlanti-óceán arról, hogy a mesterséges intelligencia elkezdi-e csökkenteni a főiskolai végzettségű dolgozók foglalkoztatását a következő öt évben.”

A ChatGPT csak egy a sok észbontó generatív AI eszköz közül, amelyet nemrégiben adtak ki, beleértve a képgenerátorokat is középút és a LAP és a videó generátor Szintézia. Ezeknek az AI-eszközöknek a jó oldala könnyen belátható: óriási mennyiségű digitális tartalmat fognak készíteni, gyorsan és olcsón. A diákok már a ChatGPT-t használják esszékíráshoz. A vállalkozások a ChatGPT segítségével készítenek másolatot webhelyeikről és promóciós anyagairól, és válaszolnak az ügyfélszolgálati megkeresésekre. Az ügyvédek jogi tájékoztatók készítésére használják (a ChatGPT átmegy a károkozással és a bizonyítékokkal foglalkozó szakaszokon a többállapotú ügyvédi vizsgáról, egyébként) és az akadémikusok lábjegyzetek készítésére.

Egy rendkívüli hátránya is könnyen belátható: mi történik, ha az olyan szolgáltatások, mint a ChatGPT, elkezdik kiszorítani a szövegírókat, az újságírókat, az ügyfélszolgálati ügynököket, a jogi képviselőket, a kódolókat és a digitális marketingszakembereket? A technológiai gondolkodók évek óta arra figyelmeztetnek, hogy a rugalmas, kreatív mesterséges intelligencia veszélyt jelent a fehérgalléros foglalkoztatásra, mivel robotok váltják fel a szakképzett irodai dolgozókat, akiknek munkája egykor immunisnak számított az automatizálásra. A legszélsőségesebb iterációban az elemzők azt képzelik, hogy az AI megváltoztatja a foglalkoztatási táj tartósan. Egy oxfordi tanulmány becslése szerint 47 százalék az egyesült államokbeli munkahelyek veszélybe kerülhetnek.

A modern emlékezetben egyetlen technológia sem okozott tömeges munkahelyvesztést a magasan képzett dolgozók körében. A generatív mesterséges intelligencia valóban kivétel lesz? Erre a kérdésre senki sem tud válaszolni, tekintettel arra, hogy mennyire új a technológia, és milyen lassan tud alkalmazkodni a foglalkoztatás a technológiai változásokhoz. De a mesterséges intelligencia valóban más, mondták technológiai szakértők – számos olyan feladat válik automatizálhatóvá, amelyeket eddig lehetetlen volt automatizálni. „Korábban a haladás lineáris és kiszámítható volt. Kitaláltad a lépéseket, és a számítógép követte őket. Az eljárást követte; nem tanult és nem improvizált” – mondta nekem David Autor, az MIT professzora, a foglalkoztatás és a technológiai változások egyik legkiválóbb szakértője a világon. ChatGPT és hasonlók do improvizálni, megígérve, hogy sok fehérgalléros munkát elbizonytalanítanak, függetlenül attól, hogy megszüntetik-e a munkahelyeket vagy sem.

Az emberek és a vállalkozások éppen azon gondolkodnak, hogyan használhatják a feltörekvő AI-technológiákat, nem beszélve arról, hogyan használhatják őket új termékek létrehozására, üzleti működésük egyszerűsítésére és alkalmazottak hatékonyabbá tételére. Ha a történelem iránymutató, ez a folyamat tovább tarthat, mint gondolnád. Vegye figyelembe az elektromosságot. Az áramkört, az elektromos lámpákat és a kezdetleges villanymotorokat az 1800-as évek elején fejlesztették ki. De még egy évszázad telt el az elektromosság széles körű elterjedése előtt az Egyesült Államokban elkezdte emelni a GDP-t. Vagy vegyél számítógépet. Azok lettek kereskedelmi forgalomban kapható az 1950-es évek elején, de csak az 1990-es évek végén jelentek meg a termelékenységi statisztikákban.

Egyes technológiák egyértelműen javítják a termelékenységet és csökkentik a munkaerő-szükségletet. Automatizált szerszámgépekpéldául csökkenti a feldolgozóipari foglalkoztatást, miközben növeli a kibocsátást és a termelékenységet, csakúgy, mint az ipari forradalom óta feltalált és alkalmazott gépek számos formája. De más technológiák – még a csodálatosak is – meglepően tompa hatásokat mutatnak. Mit szólsz az internethez, amely az elmúlt négy évtizedben a kommunikáció szinte minden aspektusát forradalmasította? Robert Gordon közgazdász, annak ellenére, hogy megváltoztatta a randevúzást, a beszélgetést, az olvasást, a nézést, a szavazást, a hangulatot és a saját élettörténeteink rögzítését, milliónyi vállalkozást elindított, és bármennyi vagyont teremtett, az internet „nagy találmányként megbukik az akadályteszten” vitatta az 2000, mert „olcsóbban és kényelmesebben nyújt információt és szórakoztatást, mint korábban, de használatának nagy része a meglévő tevékenységek egyik médiumról a másikra való helyettesítését jelenti”. Majdnem negyed évszázaddal később az internet még mindig nem sarkallt a termelékenységi forradalom. Az okostelefonok sem.

Tehát az AI olyan, mint az okostelefon, vagy olyan, mint egy automata szerszámgép? Megváltoztatja a munkavégzés módját anélkül, hogy sok munkahelyet összességében megszüntetne, vagy San Franciscót a rozsdaövezetté változtatja?

Nehéz megjósolni, hogy a technológia hol fog munkahelyeket elveszíteni, jegyezte meg Autor. Emlékezzen a néhány évvel ezelőtti rémületre a lehetőség miatt önvezető autók a teherautó-sofőrök munkájának megszüntetése? De az AI sokkal rugalmasabb, mint egy olyan rendszer, mint az Excel, sokkal kreatívabb, mint egy Google Doc. Sőt, az AI-rendszerek egyre jobbak és jobbak, ahogy egyre többet használnak és több adatot szívnak fel, míg a mérnököknek gyakran fáradságos és szorgalmasan kell frissíteniük más típusú szoftvereket.

Olvassa el a teljes történetet itt ...